Nama   : Laelatus Safariyah

Nim     : 180321100112

Kelas   : C

 

Manajemen Pemasaran

A.    Konsep inti STP

Inti dari strategi pemasaran  terdiri dari 3 langkah yaitu Segmentasi, Targeting, Positioning. Langkah pertama  dalam strategi pemasaran yaitu mengidentifikasi atau mendeskripsikan serta  membentuk kelompok pembeli yang terpisah-pisah yang memungkinkan membutuhkan produk. Langkah kedua adalah menentukan pasar sasaran, yakni suatu tindakan memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki atau di layani, serta  langkah yang ketiga yaitu positioning, yang merupakan suatu tindakan membangun dan mengkomunikasikan manfaat pokok yang istimewa dari produk di dalam pasar.

B.     Konsep Nilai Pelanggan

-          Grosir, Pengecer dan Eksportir à grosir adalah suatu pedagang yang membeli barang dari agen tunggal, biasanya pasar grosir ini memiliki tempat khusus yang bisa menguasai kekuasaan di daerah tempat menjualnya, contohnya pasar grosir Surabaya. Pasar pengecer adalah  ebuah pasar dimana pedagang membeli dagangannya  melalui  agen grosir yang selanjutnya akan langsung dijual ke konsumen, contohnya Minimarket. Pasar esportir adalah perusahaa yang memilki fungsin untuk menyalurkan barang ke negera lain, contohnya Ekspor benih lobster

-          Pelanggan lokal, nasional, dan internasionalà Pelanggan lokal adalah pelanggan atau konsumen yang berada di sekitar area tempat usaha itu didirikan, jaraknya tidak terlalu jauh. Pelanggan nasional adalah jangakauannya lebih luas dari pelanggan lokal yaitu ,mencakup seluruh daerah yang ada di suatu Negara tersebut, misalnya pedagang yang ada di Banyuwangi memiliki pelanggan di Jakarta. Pelanggan Internasional adalah kinsmen yang berasal dari luar negeri, konsumen dari ekspor impor

C.     Segmenting

Tahapan segementing dilakukan dengan membagi pelanggan menjadi suatu kelompok yang memiliki karakteristik dan kebutuhan yang sama. Berdasarkan segmentasi yang telah dibuat,  perusahaan dapat berusaha mengembangkan program-program pemasar yang terpisah untuk memenuhi kebutuhan khas masing-masing segmen.Terdapat beberapa pendekatan yang dapat dilakukan dalam segmentasi pasar yaitu :

-          Demografis :  Pembagian pelanggan berdasarkan  atribut pribadi pelanggan  seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan atau status perkawinan. 

-          Geografis :  segmentasi pelanggan berdasarkan  negara, wilayah, kota atau lingkungan tertentu.

-          Psikografis : Segmentasi yang didasarkan status social (kelas atas, menegah dan kelas bawah), gaya hidup (apakah konsumen kita termasuk kedalam konsumen dengan gaya hidup tradisional, modern hemat atau yang lainnya), kepribadian (berdasarkan sifat sifat yang ada pada monsumen).

-          Perilaku : Segmentasi  pasar yang dilakukan dengan cara mengelompokkan pelanggan atau konsumen  berdasarkan peristiwa,  cara mereka menggunakan produk, loyalitas akan produk atau manfaat yang mereka cari. contohnya sebelum adanya virus covid orang orang lebih suka berbelanja secara langsung ke took karena lebih real dengan melihat baranya secara langsung, setelah adanya pandemic  terdapat perubahan perilaku konsumen yaitu konsumen lebih memilih berbelanja secara online dikarenakan lebih aman untuk menghindari kerumunan dan untuk menghindari terpaparnya Covid-19.

D.    Positioning

Positioning merupakan suatu tahapan menentukan bagaimana produk atau brand yang kita jual  direpresentasikan dalam benak pelanggan potensial. Tujuannya dari positioning yaitu  agar produk atau brand  yang kita punya dilihat lebih unggul dari kompetitor. Positioning  menjelaskan strategi mengenai bagaimana cara perusahaan membedakan produknya dibandingkan dengan pesaing didalam benak konsumen. Positioning dilakukan untuk menciptakan citra baik di lingkungan dan di konsumen yang diharapkan perusahaan, Tujuannya  adalah keterkaitan langsung dengan bagaimana konsumen yang berada pada segmen pasar tertentu dalam mempersepsikan produk perusahaan. Terdapat beberapa cara merumuskan Positioning yaitu :

-          Menawarkan Solusi :  memeriksa kembali kebutuhan konsumen  da potensi serta hambatan dari segmentasi yang telah kita buat, dengan mengetahui hambatan, potensi serta permsalahan dari konsumen, kita dapat merancang bagimana agar produk atau brand yang kita buat dapat menyelsaikan permsalaahan tersebut.

-          mengidentifikasi Unique Selling Proposition (USP) : menemukan jawaban yang sangat tepat  ketika pelanggan atau konsumen bertanya “ kenapa kita harus membeli produk ini?” Buatlah  penawaran yang bisa kita  berikan dan  penawaran tersebut tidak dapat ditemukan pada kompetitor lain.

E.     Targetting

Targetting adalah suatu strategi memilih target yang tepat yang telah dipilih dalam egmentasi pasar. Untuk mengevaluasi dan memilih target, ada beberapa hal yang harus kamu pertimbangkan, seperti:

-          Ukuran : Seberapa besar segmentasi pasar tersebut dan potensinya untuk bertumbuh di masa depan.

-          Profitabilitas : memilih segmen yang memberikan keuntungan terhadap produk kita lebih tinggi.

-          Aksesibilitas : Seberapa mudah atau sulit bagi kita untuk mencapai segmen target market tersebut dengan pesan pemasaran yang telah dilakukan.

-          Fokus pada manfaat. Masing-masing segmen membutuhkan manfaat yang berbeda.